Politique de confidentialité kytherialuno

Nous sommes attachés à la protection de vos données personnelles et à la transparence de notre démarche.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services.

• Données d’identification pour la gestion des abonnements et des demandes clients.
• Informations nécessaires à la planification ou à la gestion de rendez-vous.
• Journal d’échanges pour un suivi personnalisé et sécurisé.
• Cookies techniques indispensables pour le bon fonctionnement du site.

Comment ces données sont utilisées

Nous utilisons vos données exclusivement aux fins suivantes :

• Gestion de votre abonnement et de vos demandes.
• Organisation des rendez-vous avec nos conseillers.
• Analyse du parcours client pour améliorer nos services.
• Respect des obligations légales et contractuelles.

Fondement juridique du traitement

Notre traitement de données est basé sur les lois européennes et françaises (RGPD).

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression selon la réglementation applicable.

Partage d’informations

Vos données sont strictement confidentielles et non partagées hors situations nécessaires.

• Partage possible avec des prestataires pour la gestion technique du site.
• Communication en réponse à une exigence légale ou administrative.
• La transmission est encadrée contractuellement et limitée au strict nécessaire.

Sécurité des données

Toutes les données sont stockées et traitées en France ou dans l’UE avec des mesures de sécurité renforcées. Elles ne sont accessibles qu’aux membres autorisés de notre équipe et protégées par des protocoles sécurisés.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via le formulaire de contact.

• Accès à vos informations et obtention d’une copie.
• Rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression ou limitation selon la législation en vigueur.
• Opposition à l’utilisation hors cadre prévu ou retrait du consentement donné.

Cookies et confidentialité

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Évolution de la politique

Toute modification significative sera notifiée sur cette page. Pensez à consulter régulièrement la politique.